厂家售后服务: |
1、是否送货上门:是 |
2、送货上门费用:免费 (因产品体积过大导致无法进入电梯,需要人工或机械辅助进行楼层间搬运,需方需要额外承担费用)。 |
3、是否现场安装培训:是。 |
4、安装培训费用:免费 (但安装过程因产品体积过大导致无法进门需要拆门拆窗或需方不具备安装条件,所产生的拆卸、改动及复原费用,需方需要额外承担费用)。 |
5、质保期:本产品质保期为 整机 一 年(厂家有说明的低值易耗品不在免费保证范围内)。 |
6、服务响应时间:2小时内服务响应,24小时内到达用户现场,偏过地区48小时内到达用户现场。 |
7、售后费用:质保期内:人工、材料、及其他相关费用:全免 ;质保期外:只收零配件费,其他免费。 |
8、维护保养:终身负责维护保养并定期提供免费技术支持。 |
9、健全的售后服务网络:海尔生物医疗提供覆盖国内各市县区的本地化海尔售后服务网络,所有后续送货、安装培训、售后均由本地服务团队上门完成。 |
10、海尔生物医疗统一全G售后服务热线 |