人民日报：海尔生物医疗推行人单合一模式 员工当创客 转型做先锋

22/03/2019

    在转型升级的过程中，海尔金控作为海尔旗下的物联网共享金融平台，孵化出了一家专注生物科技的创新企业——海尔生物医疗。

    12年的时间，海尔生物医疗不断成长壮大，目前“平台”成为它众多标签中具分量的企业属性。回顾这段过程，海尔基因贯穿始终，海尔生物医疗的业务也在不断延展。

从打工到创客的员工转型

    早期的海尔生物医疗在医用低温冷链行业占据*，但是，它的运营模式更多表现为企业内部员工所采用的传统工作方式，即员工为企业打工，获取报酬。

　伴随着“人单合一”模式的深入影响，在海尔生物医疗，一种以平台孵化创客为主的创业思维为员工实现自我价值带来了机遇。所谓人单合一模式，“人”指员工，“单”指用户需求。把员工和用户需求结合到一起，员工为用户创造了价值，进而得到相应收入，实现“双赢”。

　在“人单合一”模式下，企业变为创业孵化平台，部门变为创业小微单元，员工变为创客。将这种创业思维融入具体领域中，海尔生物医疗正打造5U生物科技五大共享平台的业务架构，其中包含U—Blood物联网血液安全共享平台、U—Biobank生物样本大数据共享平台、U—Vaccine疫苗智慧接种平台、U—Reagent生物试剂大数据共享平台和U—LAB物联网智慧实验室平台。 

　每一个分支平台都配有一个创业小微团队，他们对业务发展拥有主动的决策和管理权。“在这里，我们每个人都可以做自己的CEO。通过这种自组织的方式，基层员工的潜能得以激发，在业务上实现自主经营。”一位海尔生物医疗的员工自豪地表示。

从生产到生态的商业探索

　 海尔生物医疗正从医用低温存储设备制造商向物联网生态企业升级。以超低温冰箱为起点，海尔生物医疗现已将产品范围拓展至血液、试剂、生物样本存储等多个领域。海尔生物医疗早已不满足于做单纯的设备提供者，而是将目标放在更具挑战的提供生态解决方案层面。

　 据介绍，海尔生物医疗通过建立平台生态实现了与各参与方共创共赢的效果。以U—Blood物联网血液解决方案为例，海尔生物医疗与青岛大学附属医院共同推出全新的临床用血模式。

　 他们依托物联网技术，运用物联网血液冰箱和转运箱等设备，通过血库前移的方式，将手术用血前移至手术室、病房、急诊科等医院一线部门，使临床取血时间由原来的3—5分钟缩短到3—5秒，临床用血时间由原来的20分钟，缩短到不到1分钟。在全冷链监测和全流程可溯源的技术条件下，血液安全得以保障，既减轻了患者的经济负担，也将血液不合格使用率降低至不足5%。

　 对于参与共创的青岛大学附属医院而言，在提高用血效率、降低用血风险的同时，医院的手术保障能力也提升了近20%，对提升医疗水平具有重要作用。

　 这种多方参与共创共赢的机制，既是当下海尔的主流机制，也是海尔生态化转型的商业模式法则：让生态系统中的各方都受益。

从交易到交互的经营策略

　在经济发展的大背景下，传统家电领域曾一度不被看好，在物联网时代，如果仍将交易作为企业依靠的创收来源，那么其未来的上升路径将变得越来越窄。这也是为什么海尔提出了由交易转向交互的原因。 

　以用户需求为导向的交互策略，是将传统电器行业的经营模式重新筹划，以此创造新的价值增长点。在2018年的季度财报中，海尔对外披露了生态收入这一信息。从打破传统走向开启革新的演进过程中，海尔生物医疗成为其中为亮眼的新星。无论是血液网还是生物样本库等领域，海尔生物医疗正在建立相应的物联网生态，在与用户的不断交互中持续进行价值再造，将单纯的设备输出，升级为全套的物联网解决方案。依靠模式创新，聚焦用户体验，海尔生物医疗将逐步打造物联网时代的生态品牌。海尔生物医疗已经成为海尔转型探索中具有代表性的实践者。

　在今年5月的“2018独角兽企业高峰论坛”上，海尔生物医疗荣获“瞪羚”企业称号，成功转型为物联网时代生物科技平台生态企业。今年6月，海尔生物医疗产业化项目入选山东省批新旧动能转化重大工程项目库，成为该领域*被政府认可的转型企业。